单项选择题
《动车组列车服务质量规范》在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。按规定做好旅客到站（）的站车交接。
A.退还票价差额时
B.行李物品
C.三服人员
D.站车
点击查看答案
相关考题
-
多项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要（）面向旅客让行，不与旅客（）。
A.侧身
B.主动
C.抢行
D.并行 -
单项选择题
《客规》第十二条：（）是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除儿童外不能单独使用。
A.卧铺票
B.加快票
C.附加票
D.空调票 -
多项选择题
机车乘务员在验证口、检票口必须身着制服、佩戴标志，主动出示相关证件，凭（），并主动接受安检后，经车站工作人员核对无误，提供便捷进站服务。
A.机车车辆驾驶证
B.司机报单
C.工作证
D.公免签证票
