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单项选择题
顾客说：“我根本不会付这么高的代价购买”你应该采用（）消除客户异议。
A.反驳处理法
B.但是处理法
C.推迟处理法
D.不理睬处理法 -
单项选择题
当顾客说：“贵公司的售后服务真是糟糕”你应该采用（）消除顾客异议。
A.反驳处理法
B.但是处理法
C.利用处理法
D.补偿处理法 -
单项选择题
推销过程中，请消费者参与或适用，利用了消费者的（）心理。
A.疑惑
B.逆反
C.好奇
D.求实
