单项选择题
在受到不满意的产品或服务时,顾客心有不快甚至上升为怒气,故用投诉来发泄怒气,寻求心理平衡,顾客发泄完怒气后,待其怒气消除,便不会有进一步的诉求,这是()。
A.宣泄心理
B.求尊心理
C.求偿心理
D.病态心理
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