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单项选择题
对餐饮业的收银员说，不违背外在形象的是（）。
A.男性收银员蓄留具有个性的胡子
B.女性服务员浓妆艳抹
C.男女收银员穿统一的职业装从事服务活动
D.女性收银员留长指甲、涂抹指甲油。 -
单项选择题
商业窗口行业规范讲究“三声”艺术，以下说法中复核“三声”要求的是（）。
A.不清楚
B.我能为你做些什么
C.刚才我已经说过了
D.自己看吧 -
单项选择题
服务禁语是服务过程中禁止使用的语言。下列言语中不属于服务禁语的是（）。
A.嘿！您好！
B.问别人去
C.喊什么，等会儿
D.喂，你快点
