单项选择题
A1型题
“本质在于解决各方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致”指的是（）
A.沟通
B.领导
C.激励
D.协调
E.组织
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单项选择题
鼓励管理者将冲突维持在一种低水平的观点是（）
A.相互作用观点
B.现代企业管理制度观点
C.人文主义观点
D.传统观点
E.人际关系观点 -
单项选择题
不属于常用的激发建设性冲突的技巧是（）
A.重新构建组织
B.领导者以身作则
C.任命批评家
D.引进外部成员
E.奖励持异议者 -
单项选择题
属于协调原则的是（）
A.勤于公关
B.增加利益
C.个体优化
D.坚持原则
E.目标导向
