单项选择题
如果一位低保老人前来顾问点咨询居家上门服务，以下哪条信息不需要告诉这位老人？（）
A.去户籍所在地或居住地所在街道（镇、乡）社区事务受理中心或社区居家养老服务中心申请养老服务补贴
B.养老服务补贴以非现金的“服务券（卡）”形式，用于购买各类养老服务
C.居家养老服务的“十助”内容
D.入住公办保基本养老院的条件
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单项选择题
当服务对象对养老顾问所提供的建议表示疑惑时，应向服务对象解释清楚自己的工作职责，强调其（），并表明该岗位是代表街道、代表政府为老百姓服务的，解除服务对象的疑惑，建立信任感。
A.功利性
B.公益性
C.服务性
D.建设性 -
单项选择题
以下是制定“个性化养老服务方案”的各步骤：①接待服务对象并建立关系；②了解与评估；③跟踪与再评估；④对接资源与计划执行；⑤协商与计划制定；⑥服务结束。其中正确的顺序为：（）
A.124356
B.125346
C.123546
D.125436 -
单项选择题
个性化服务方案的制定，造成了很多影响，其中不包括（）。
A.对老年人服务进行了分类和细化
B.降低了养老服务的成本
C.老年人的生活质量不断提高
D.同时满足了老年人的生理与心理需求
