多项选择题
司乘人员要热情、周到的服务，保证乘客安全有序的乘车，遇到哪些情况，应当做做温馨安全提示（）
A.车辆进站时，提醒乘客“先下后上”
B.车辆启动后，提醒乘客“主动买票、刷卡”
C.车辆转弯时，提醒乘客“抓好、扶好、坐好”
D.车门打开时，提醒乘客“注意车门当心被夹伤或推挤”
点击查看答案
相关考题
-
多项选择题
遇上下班高峰、公交晚点，乘客投诉的时候，司乘人员应该认真听取，耐心、客观地解释，不可以表示出什么态度？（）
A.不耐烦、爱搭不理
B.不理不睬、冷漠麻木
C.推卸责任：“路上堵车我们有什么办法”
D.板着个面孔，一脸不高兴 -
多项选择题
在公车汽车的始发站上，一般应当设有哪些服务设施（）
A.乘车排队的栏杆
B.候车廊
C.照顾老、幼、病、孕等特殊乘客的座椅
D.为残障人士提供的无障碍设施
E.公共厕所 -
多项选择题
在驾驶时，出租车司机不应有的行为包括哪些（）
A.超速行驶，违章变道
B.吸烟
C.打手机
D.通过后视镜“窥”视后座乘客
