单项选择题
入口发卡时，收费员递交通行卡，掌心朝上，四指并拢，拇指压住通行卡（）并提示“请拿好通行卡”。
A.三分之一
B.三分之二
C.四分之一
D.四分之二
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单项选择题
下列有关走姿标准不正确的（）。
A.双目向前平视，微收下颌，面容平和自然
B.步幅均匀、速度适当、走成直线
C.双肩平稳，随意摆臂
D.停步、拐弯、上下楼梯时，应从容不迫，控制自如 -
单项选择题
收费窗口规范化服务标准中，当司机使用非现金支付时，收费员应微笑面向司机，（）轻放于窗沿，（）五指并拢，小臂自然伸出，眼睛随右手同时指向扫码屏“请支付”。
A.右手、右手
B.右手、左手
C.左手、左手
D.左手、右手 -
单项选择题
收费窗口规范化服务标准中，当车辆进入车道时，收费员自然转体面向车道，双手（）双臂置于托板，微笑目视来车。
A.随意摆放
B.自然交叠
C.靠着窗沿
D.平放桌面
