多项选择题
作为一种工作分析方法，问卷法的优点包括()。
A.可以在短时间内收集到大量所需的信息
B.对问卷编制的技术要求不高，易操作
C.调査范围广
D.调查成本较低
E.不影响被调查人员的正常工作
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多项选择题
关于人力资源管理在组织管理中地位的说法，正确的是()。
A.人力资源管理对组织中所有的管理人员都是极为重要的
B.人力资源管理能够解决营销策略问题
C.人力资源管理是组织竞争力的重要来源
D.人力资源管理能够代替组织管理
E.有效的人力资源管理有助于提高客户满意度 -
多项选择题
关于组织承诺的说法，正确的是()。
A.情感承诺高的员工对组织安排的工作会全身心的投入
B.情感承诺高的员工会表现出高的工作满意度
C.规范承诺高的员工常常以责任与义务作为行事的准则
D.规范承诺高的员工绩效非常突出，对工作充满热情
E.继续承诺高的员工会表现出明显的功利之心 -
多项选择题
工作分析是通过系统的分析方法来确定()的过程。
A.工作职责及标准
B.工作所需知识技能
C.工作的内外部联系
D.工作满意度
E.工作的社会和心理环境
