多项选择题
在信息时代，信息传播的速度与广度使得企业营销环境发生了巨大变化，营销创新是提高企业市场竞争力最根本、最有效的途径。市场营销创新主要体现在（）
A.营销理念
B.营销目的
C.营销方式
D.营销策略
E.营销手段
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多项选择题
以互联网为技术手段的网络营销与传统营销相比较，具有以下特点（）
A.市场全球化
B.产品个性化
C.价格公开化
D.渠道直接化
E.交易虚拟化 -
多项选择题
网络营销需要更好地贯彻“以需求为中心”的4C’s策略。4C是指（）
A.消费者的需求与欲望
B.消费者愿意支付的成本
C.消费者购买的选择性
D.消费者的沟通
E.消费者购买的便利性 -
多项选择题
关系营销中的关键过程包括（）。
A.定制过程
B.交互过程
C.接触过程
D.对话过程
E.价值过程
