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单项选择题
按照业务（）或内容分类，商务函电有产品推销函、询价函、报价函、样品函、定购函、付款函、催款函、索赔交涉函等。
A.项目
B.范围
C.性质
D.能力 -
单项选择题
现代商务活动中，（）业务交往涉及到业务开拓、产品销售、货款支付、赔偿支付、损失投诉等多种多样的项目和内容。
A.合作
B.交流
C.买卖
D.国际 -
单项选择题
现代商务活动中，商务信函用于业务联络沟通，对象为国内外客户，行文风格日益趋向（）。
A.规范化
B.书面化
C.通俗化
D.人性化
