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单项选择题
电力企业的产品具有（）
A.单一性特点
B.多样性特点
C.多件性特点
D.单件性特点 -
单项选择题
以下哪项是售电公司扩大利润的办法？（）
A.提高购电成本
B.增加销售费用
C.增加贷款
D.增加销售收入 -
单项选择题
CRM的发展历程体现了企业管理趋势的两个重要转变，首先是企业从以生产为中心的模式向以（）
A.产品为中心的模式转移
B.服务为中心的模式转移
C.客户为中心的模式转移
D.市场为中心的模式转移
