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多项选择题
下列选项中，（）属于铁路运输的优点。
A.很少受天气影响
B.安全
C.中长距离运费低廉
D.运输批量小 -
单项选择题
关于物流客户服务的说法，不准确的为（）。
A.任何能提高客户满意程度的项目，都属于客户服务的范畴
B.客户服务是指发生在买方、卖方及第三方之间的过程
C.客户服务的关键是理解与认识客户及他们的期望
D.客户满意度要达到100％ -
判断题
冲入预付款减少了供应商往来帐的实收金额款。
