单项选择题
客房服务员在工作中不规范的举止是哪一项()。
A.客人赠送的礼物,为了不显得失礼,是可以接受自己使用
B.在客人面前任何时侯都不要剔牙、伸懒腰、吹口哨等不礼貌的举止
C.在客人面前不得经常看手表
D.在工作间,客房或走廊时,都应该做到走路轻说话轻和动作轻
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单项选择题
在客房清洁中,要清除轻度水垢,使用的清洁剂是()
A.醋酸
B.盐酸稀释液
C.草酸
D.硫酸钠 -
单项选择题
床上用品应该做到()
A.每周一换
B.一客一换
C.3天一换
D.随时更换 -
单项选择题
国际“金钥匙”组织成立于()年4月25日。在巴黎斯克拉酒店礼宾司捷里特先生的倡导下,在法国戛纳举行了第一届国际金钥匙组织会议,并在此会议上正式成立了国际“金钥匙”组织。
A.1942
B.1947
C.1950
D.1952
