单项选择题
饭店面对规模与影响范围很小、传播性不强、不触及其核心利益的舆情危机，可以采取（）应对危机。
A.积极回应策略
B.沉默应对策略
C.控制信息策略
D.转移信息策略
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单项选择题
面对舆情危机，饭店可采取沉默应对策略，但该策略不适用于（）。
A.不触及企业核心利益的信息
B.舆论热度即将走向平息的信息
C.不能公开披露的信息
D.企业自身原因造成的信息 -
单项选择题
当饭店面临潜在危机的威胁而又没有为阻止危机爆发做好充分准备时，可采取（）战术。
A.远离
B.排除
C.转移
D.拖延 -
单项选择题
运用加减乘除方式来优化饭店产品设计，以达到既有效提升客户价值又合理控制企业成本的目的创新属于（）。
A.优化创新
B.侧向创新
C.纵向创新
D.逆向创新
