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单项选择题
如果游客被蝎、蜂蜇伤，导游人员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用肥皂水，条件许可时用（）洗敷伤口，服用止痛药。
A.5％苏打水
B.3％苏打水
C.1%淡氨水
D.5％淡氨水 -
单项选择题
导游服务的组织原则是（）
A.安全第一
B.游客至上
C.规范化服务与个性化服务相结合
D.合理而可能 -
多项选择题
不可抗力通常具有以下特征（）。
A.不能预见
B.不能避免
C.不能克服
D.客观情况
