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多项选择题
客房服务的特点是天天迎来送往来自各方面的（）不同客人。
A.身份
B.职业
C.文化教养
D.风俗习惯
E.宗教信仰 -
多项选择题
电话总机话务员的主要任务是（）
A.接转电话
B.代客留言
C.电话查询
D.叫醒服务 -
多项选择题
电梯司机服务礼仪的基本要求是（）
A.服饰整洁
B.面带微笑
C.站立端正
D.语言诚恳
E.保证运行
