相关考题
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多项选择题
大型宾馆餐厅类型有（）
A.中餐厅
B.西餐厅
C.自助餐厅
D.咖啡厅
E.酒吧 -
多项选择题
客房服务的特点是天天迎来送往来自各方面的（）不同客人。
A.身份
B.职业
C.文化教养
D.风俗习惯
E.宗教信仰 -
多项选择题
电话总机话务员的主要任务是（）
A.接转电话
B.代客留言
C.电话查询
D.叫醒服务
