相关考题
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单项选择题
识别成交的信号中,不属于语言信号的包括()
A.问送货
B.问保修
C.问安装
D.眼睛盯着产品看 -
多项选择题
为客户申请打折的技巧包括()
A.不用让客户知道打折频率
B.告诉客户产品经常打折
C.让顾客客户知道打折来之不易
D.就算知道不能打折,也要让客户知道已经为他做出了最大的努力 -
单项选择题
补偿处理法适用于以下哪个场合?()
A.该方法适用于真实有效的异议;以及由于不能控制的因素所产生的异议。
B.该方法适用于产品存在明显缺陷;客户只有单一,真实有效的异议。
C.该方法适用于客户异议是借口,真实原因销售员甚至客户也不清楚。
D.适用于处理由于客户的误解、成见、信息不充分等导致的有明显错误、漏洞、自相矛盾的异议。
