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单项选择题
选择告辞的最佳时机是？（）
A.他人说完一段话之后
B.客户说完一段话之后
C.自己说完一段话之后
D.客户正在说话中 -
单项选择题
哪种提问方式是为了澄清特定的问题，并希望得到特定的肯定答复？（）
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.即兴提问
D.无目标提问 -
单项选择题
常用的开放式问句有什么？（）
A.能不能……
B.可不可以……
C.是不是……
D.谈一谈……
