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单项选择题
非语言沟通中影响力最大的因素是（）
A. 文字
B. 肢体
C. 声音
D. 态度 -
单项选择题
创业者的素质包括：身体素质，知识素质，能力素质，（）
A. 文化素养
B. 领导能力
C. 人格魅力
D. 心理素质 -
单项选择题
不属于职场打电话的注意事项的是（）
A. 写好交谈提纲
B. 表现真诚和友善
C. 简要说明目的
D. 以朋友式的问候开始
