多项选择题
四星级饭店与五星级饭店在公共区域相同的要求有（）。
A.设有商品部
B.设有商务中心
C.提供或代办市内观光服务
D.有应急照明设施
E.有残障人士停车位
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多项选择题
根据《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308—2010），饭店产品应具有（）等基本要素。
A.餐饮
B.空间
C.娱乐
D.时间
E.服务 -
多项选择题
根据饭店的规模分类有（）。
A.家庭旅馆
B.小型饭店
C.中型饭店
D.大型饭店
E.超大型饭店 -
多项选择题
促成大众旅游时代到来的条件有（）等。
A.人们收入水平的提高
B.家庭结构的小型化
C.世界经济的稳步发展
D.带薪假期的实行
E.交通工具的现代化
