多项选择题
企业应当按照质量管理制度的要求，制定售后服务管理操作规程，内容包括（）等。
A.投诉渠道及方式
B.档案记录
C.调查与评估
D.处理措施
E.反馈和事后跟踪
F.质量查询
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多项选择题
企业应当对库存医疗器械有效期进行跟踪和控制，采取近效期预警，超过有效期的医疗器械，应当如何处理？（）
A.继续销售
B.放置在不合格品区
C.按规定进行销毁
D.保存相关记录 -
多项选择题
企业在采购前应当审核并索取供货者开具的授权书，授权书应当载明（）。
A.授权销售的品种
B.地域
C.期限
D.注明销售人员的身份证号 -
多项选择题
冷藏车具有（）的功能。
A.显示温度
B.自动调控温度
C.报警
D.存储和读取温度监测数据
