多项选择题
监控值班员需达到的工作岗位要求是（）
A.熟练操作各种监控设施设备
B.值班人员每班必须检查各类监控系统是否运行正常，发现监控中心设备故障应向前台报修
C.禁止外来无关人员进入监控中心
D.每天应打扫室内卫生，始终保持地面、墙壁设备无积尘
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多项选择题
大堂环境巡查规范内容包括（）
A.大堂及电梯厅整体环境巡查
B.设施设备巡查
C.禁止送餐人员内进
D.标识标牌巡查 -
多项选择题
存在安全隐患区域须张贴警示标识，这项区域包括（）
A.高位护栏
B.人工湖
C.毒鼠屋
D.假山水景 -
多项选择题
业户诉求处理迅速并保留评价记录，要求（）
A.业户的紧急诉求（如停电、水管泄漏等）10分钟内响应，完成后补发工作单。
B.一般诉求15分钟内派单，当日完成。
C.夜间值班记录的非紧急诉求，次日内完成。
D.当日无法处理的业户诉求，需向业户反馈工作进展情况。
