单项选择题
领带标准：领结呈正三角形，饱满有力，领带打完后，领带尖正好落在皮带扣上，领带夹别在衬衫从上往下数的第（）粒和第（）粒扣子之间。
A.一、二
B.二、三
C.三、四
D.四、五
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单项选择题
乘客进站后发现无法搭乘末班车要求退票，（）现场确认乘客进站时间与末班车发出时间相近后办理。
A.配票员
B.值班员
C.值班员及以上岗位
D.值班站长 -
单项选择题
开站前（）需完成所有TVM补票工作。
A.1小时
B.50分钟
C.40分钟
D.30分钟 -
单项选择题
付费区内乘客无票出站，补票后又找回原车票，乘客强烈要求退还补票费用，（）现场确认属实后办理，出站票上交票务室。
A.配票员
B.值班员
C.值班员及以上岗位
D.值班站长
