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全部科目 > 公共事业技能鉴定考试 > 商品营业员 > 初级商品营业员

单项选择题

营业员如果没有理解顾客的意图而拿错商品,应该向顾客()。

    A.致意
    B.解释
    C.说明
    D.道歉

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