单项选择题
你是一名商业分析师，你正在为一个OA 系统的开发项目执行商业分析，你在对客户端的需求进行整理后发现，客户提出了几项明显属于CRM 系统范畴的需求，此时，你将（）
A.把这些需求纳入到需求跟踪当中
B.既不告知客户，也不处理这些需求
C.根据合同规定明确拒绝客户
D.修改项目目标以适应这些需求
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单项选择题
你正在执行一项手机游戏的商业分析项目，你在与客户沟通的时候你了解到你的重要干系人有了需求的想法，但是无法明确描述他的需求，以下哪个信息能给你帮助澄清干系人的想法（）
A.让我们来开发一个削水果的游戏？
B.制作一份调查问卷
C.我们公司希望能在5年后玩我们游戏的女玩家占到50%
D.当前玩我们公司游戏的玩家当中，95.27%的是男性 -
单项选择题
你正在执行加权排序工作，你设计了6个评价标准，并对标准进行了权重赋值，还组织干系人进行投票，但是投票结果让投票者一片哗然，大多数人对结果并不满意，此时，你将（）
A.接受结果，因为整个过程严格按照加权排序的做法来进行
B.按照流程重新执行一次加权排序
C.与干系人沟通解释产生结果的原因
D.重新审查设计标准并根据结果改变权重赋值 -
单项选择题
你是一名商业分析师，你正在执行一个 OA 系统开发的商业分析活动，你在使用跟踪矩阵的时候发现客户有一个已批准需求和项目组中已构建的需求存在 一定的差异，你认为这个差异并不大，能够满足客户大部分的需求，并且由于工 作过于繁忙，你并没有对这个发现作任何处理。在客户验收的时候，客户发现了这一差异，并大为恼火。当初你应该执行以下哪项工作以避免这种情况的发生（）
A.重新设计跟踪矩阵
B.提出变更请求
C.创建遗漏的工作成果
D.定期排列优先级
