多项选择题
三星级饭店必备条件中设施包括（）等。
A.客房内满铺地毯、木地板或其他较高档材料
B.采取有效的防滑、防溅水措施，通风良好
C.应有管理及安保人员24小时在岗值班
D.客房内应有遮光和防噪声措施
E.应提供早、中、晚餐服务
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多项选择题
旅游饭店是一种特殊的企业，它出售的商品可以概括为“时间”、“空间”和“服务”，这就决定了饭店业与其他行业相比较，其生产具有以下特点（）。
A.生产受饭店自身规模大小和时间的限制，定时、定量
B.产品可以储存，价值随时间而消失
C.产品不能搬运，发展、销售受地理位置的限制
D.不能选择价格，亦不能保持一定的价格
E.生产成本（如水、电、汽、租、税等）受到优待 -
多项选择题
中国近代旅行社业的特征有（）。
A.以国内旅游市场需求为起点
B.注重服务、产品与市场创新
C.不急功近利，注重企业的长远发展目标
D.企业化运作、连锁化发展
E.开始大规模地跨越国界设立自己的分支机构 -
多项选择题
大众旅游新时代的到来促使旅行社发生的主要变化是（）。
A.旅行社规模的扩大
B.旅行社结构的优化
C.旅行社的集团化
D.旅行社的跨国经营
E.旅行社销售的转型
