多项选择题
《空调列车服务质量规范》规定:广播及集中控制的视频播放时间为()。
A.15:00~21:30
B.7:00~12:00
C.15:00~21:00
D.7:00~12:30
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多项选择题
《空调列车服务质量规范》规定:重点旅客做到“三知三有”,其中三知是指()。
A.知座席
B.知困难
C.知到站
D.知姓名 -
多项选择题
《空调列车服务质量规范》规定:布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在()号卧铺下。
A.18
B.19
C.4
D.5 -
多项选择题
《空调列车服务质量规范》规定:儿童标票高线宽10毫米、长100毫米,距地板面分别为(),以上缘为限,距内端门框100毫米。
A.1米
B.2米
C.5米
D.6米