多项选择题
预约销户满1个月，待1个月后号码正式销户，则剩余的为可退预存款必须由（）到沟通100服营厅办理正式销户及帐户退款手续。
A.个人客户本人持证件
B.代办
C.本人或代办
D.单位客户可代办
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多项选择题
在街上，遇暴雨怎么办？（）
A.尽可能绕过积水严重地段，在积水中行走要注意观察，防止跌入阴井、坑或者洞中
B.不要在街上逗留，立即到室内避雨。
C.不要在高楼下停留，小心坠物
D.不要在大型广告牌下躲雨或者停留。
E.行车时开启汽车小灯，低速行驶。 -
多项选择题
公司推出了极光宽带家庭超值版，产品内容是：（）
A.150元含30G省内流量（可共享）
B.300分钟全国通话
C.100M宽带
D.宽带电视服务
E.全家5人免费互打 -
多项选择题
办理裸宽带如何打印发票？（）
A.手机宽带（预付费）：打印发票需宽带方案生效的次月方可以打印，一次性打印发票，发票金额跟客户所支宽带费用是对等
B.预付费号码只有充值话费的定额发票
C.手机宽带（全球通）：打印发票需宽带方案生效的次月方可以打印，分月打印发票。
D.发票金额包括客户实际支付的宽带费用和手机的其他消费费用
