相关考题
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单项选择题
微小型企业公共关系的重点，应是在（）。
A.经营伙伴
B.服务中介
C.管理部门
D.新闻媒体
E.商圈社区 -
单项选择题
高价撇油定价是指（）
A.新产品进入市场高价投放
B.难备让顾客砍价
C.先标高价再全场打折
D.故意哄抬价格 -
单项选择题
对顾客投诉的多种处理方法中，最实质的是（）。
A.诚恳道歉
B.额外补偿
C.融洽气氛
D.快速反应
