单项选择题
电子银行业务基本由客户通过银行提供的网络服务远距离、24小时、全天候自助办理业务，由此也决定了电子银行业务的市场营销有别于传统银行业务，如工商银行在淘宝、支付宝、百度等网站开辟（），在工商银行网站开辟网上论坛和网上视频等栏目，使广大客户广泛、及时地了解电子银行的相关产品以及特点。
A.小e问答区
B.工行专区
C.工行服务区
D.工行工作室
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单项选择题
以下不属于电子银行业务市场营销主要特征的是（）。
A.以一对万
B.强调满足客户需求
C.强调远程维护与支持
D.重视新型营销渠道的运用 -
单项选择题
电子银行业务市场营销过程包括调研市场、（）、细分市场、确定目标、策划方案、执行计划等具体的营销组织管理活动。
A.客户体验
B.争取费用
C.分析机会
D.产品开发 -
单项选择题
电子商务特约单位开通服务费的收费标准为（）。
A.免费
B.不低于1000
C.不低于2000
D.高于5000
