多项选择题
对电子银行产品研发立项审批的风险防范主要包括()。
A、科学评估电子银行产品的综合风险
B、是否符合全行业务总体发展的战略要求,防范战略风险
C、审查产品设计方案,充分考虑法律风险
D、了解客户需求,考虑产品的市场风险
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多项选择题
下列关于银行工作人员利用工作便利取得客户资料、证书,引发客户资金风险的处置,说法正确的是()。
A、各级行电子银行部门应加强对电子银行从业人员的职业道德教育和管理,发现问题应立即责令其离岗并追索丢失资料
B、各级行要尽快通知客户更换账户支付密码,按管理权限和规定对资金进行解冻
C、必要时可通过保卫部门向公安机关报案,控制犯罪嫌疑人,同时配合公安机关开展调查取证工作及时侦破案件
D、对利用工作便利取得客户资料、证书的工作人员应立即予以开除,并尽量避免媒体炒作。 -
多项选择题
下列关于银行操作人员操作失误或违规操作,导致电子银行出现重大差错或隐患的处置说法正确的是()。
A、各级行电子银行部门应加强对电子银行从业人员的业务培训,发现问题要立即措施
B、在客户证书发放过程中,如发现客户证书发放对象有误,应立即将已发放客户证书予以更换或冻结。
C、在开办网点注册业务时,如发现输入注册账户等信息有误,应立即予以更正,必要时先暂时冻结客户证书。
D、在办理授权业务时,如发现输入授权信息有误,应立即予以更正,必要时先暂时冻结客户证书。 -
多项选择题
因农业银行业务、技术等原因引发电子银行业务风险,造成客户资金损失的,中国农业银行应如何处置()。
A、事发行可向客户赔付资金损失,避免媒体炒作
B、事发行应及时协调一级分行保卫部门向公安机关报案
C、事发行垫付资金后应及时向上级行报告并申诉理由
D、事发行可根据案件发生的实际情况向相关责任分行追讨垫付资金