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多项选择题
《十个不准》第7条规定：不准收受客户（）
A.礼品
B.礼金
C.有价证券
D.特产 -
多项选择题
《国家电网公司业扩报装管理规则》第七十六条规定，业扩报装设计图纸文件审查工作中，提前告知客户设计单位应具备资质要求。受理客户受电工程设计文件申请，应审核（），设计单位资质应符合国家相关规定。
A.客户联系信息
B.设计许可证
C.客户提交资料
D.查验设计单位资质 -
多项选择题
台区经理要严格遵循“首问负责制”、“首到责任制”，客户服务响应和抢修工单的派发、处置按照（）原则组织实施。
A.就近响应
B.协同跟进
C.现场对接
D.共同处置
