问答题
简答题
如何建立客户档案？
【参考答案】
首先建立客户资料卡。客户资料卡应包括基础资料、客户特征、业务状况、交易现状等四个方面的内容。
其次，收集客户资料......
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问答题
客户档案有什么特点？ -
单项选择题
以下不属于间接寻找客户的方法的是（）
A.咨询寻找法
B.猎犬法
C.会议寻找法
D.资料查询法 -
单项选择题
以下属于立即获得客户好感方法是（）
A.问候
B.感谢与称赞
C.介绍
D.以上都对
