多项选择题
导游人员在与游客交往时要做到四不计较（）
A、游客不理睬导游的主动招呼不计较
B、游客性情急躁不计较
C、游客提出的意见不客观不计较
D、游客不体谅导游工作繁忙不计较
E、游客攻击污蔑言论不计较
点击查看答案&解析
相关考题
-
多项选择题
导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲（）
A、有伤游客自尊心的话不讲
B、有损游客人格的话不讲
C、埋怨责怪游客的话不讲
D、蛮横无理的话不讲
E、讽刺的话不讲 -
单项选择题
女性导游人员如需单独进入异性旅游者房间，房门要（）
A、关好
B、敞开
C、半掩
D、随客人意愿 -
单项选择题
按照握手的顺序，下列应先伸手的是（）
A、男主人
B、女主人
C、男客人
D、女客人
