单项选择题
下列不符合邮政营业员工号牌（卡）佩戴或摆放要求的是（）。
A.佩戴时保持直线水平
B.佩戴位置不低于标志服第一颗钮扣
C.佩戴在左胸上方
D.摆放在台席的固定位置
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单项选择题
下列不符合邮政男营业员着装要求的是（）。
A.领带拉至脖颈
B.标志服干净整洁
C.衬衫袖子挽起
D.衬衫下摆扎入裤内 -
单项选择题
以下不属于邮政营业员在对外服务工作中仪容仪表应注意的事项是（）。
A.注意言行，不是自己的事不解答
B.整洁美观
C.容貌端正
D.修饰得体 -
单项选择题
邮政营业员在受理来电来访时，对于不是本人职责范围内的事情，以下处理方法错误的是（）。
A.应将用户的相关诉求完整准确地转告相关责任人
B.不予受理
C.严格执行“首问负责制”
D.持续跟进直至给用户一个明确的答复
