问答题
简答题
列举提高现有客户转移成本的方法。
【参考答案】
(1)提高客户转移的物质成本
(2)通过强制性手段(比如通过合同)摁住客户
(3)更多的从精神层面上......
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单项选择题
在建立客户档案的时候,下面项目数与客户的商业纪录的是()
A.公司的发展计划
B.过去曾经与公司达成的交易金额
C.财务年度的起止时间
D.优先送货
