单项选择题
每天上班前必须将废纸篓中的废纸倾倒干净，营业中，当废纸篓中的废纸超过其容量的（）时，应及时进行倾倒。
A.1/2
B.1/3
C.4/5
D.3/5
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单项选择题
员工工作牌摆放在防弹玻璃内侧，靠左，距接递槽约（）厘米，正面朝客户，紧挨玻璃。
A.20
B.30
C.40
D.50 -
单项选择题
客户用验钞仪放在柜台外侧，距接递槽约（）厘米处，连线通过防弹玻璃交错缝伸出。
A.20
B.30
C.40
D.50 -
单项选择题
摆放“暂停服务牌”之前对排在后面的客户做好提示，同时应做好客户的解释工作，由（）引导客户到其他窗口办理业务后，柜员方可离柜或处理内务。
A.大堂经理
B.柜员
C.保洁员
D.值勤保安
