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多项选择题
以下哪些方式可以令用户基本了解产品的特性（）
A.用户自行体验产品
B.团队成员口述介绍
C.利用产品示意图来说明
D.以市面的参照物作类比 -
单项选择题
总结出用户的同理心地图后，需要通过（）工具来洞察出创新机会点。
A.POV
B.HMW
C.DFV
D.TPCV -
单项选择题
以下哪项不属于AI智能锁团队应当考虑的用户痛点（）
A.设计不合理
B.技术不成熟
C.价格太昂贵
D.安全难保证
