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单项选择题
职能型企业组织结构适用于（）。
A.多种产品或多个市场的组织
B.单一产品或服务的组织
C.大型组织
D.小型组织 -
单项选择题
客户关系管理的最终目的是（）。
A.客户利益最大化
B.消费者利益最大化
C.客户价值最大化
D.社会利益最大化 -
单项选择题
成交以后应注意的事项包括为双方庆贺、留住人情和（）
A.避免失态
B.请求指点
C.寻求引见
D.分析原因
