多项选择题
关于窃取银行卡资金和信息案件作案手段的风险应对措施有哪些？（）
A.强化安全排查，改进巡查方式，提高巡查质效
B.关注老设备，对于已达报废年限的老旧自助设备应及时上报更新换代
C.加强宣传教育，通过网站、短信、微信等多种途径，提示客户增强风险防范意识，保护个人身份信息和银行卡信息，不能随意透露短信验证码
D.增强协同合作
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多项选择题
关于近期防范堵截电信网络诈骗的主要风险点有哪些？（）
A.金融机构不得开展涉及虚拟货币相关业务
B.年长客户缺乏风险意识，易陷入网络电信骗局
C.资金通过网络交易，损失难以追回
D.仿冒交行员工向客户索要验证码
E.客户提供伪造预留印鉴办理业务，导致交行合规风险 -
填空题
现金循环机存款业务应由客户自行操作，除强存场景可由持（）证书且符合（）资质的大堂经理协助输入清点金额外，其他场景下大堂经理仅负责指导存款，不可代客操作。 -
多项选择题
规范现金循环机吞钞清机操作，下面哪些说法正确。（）
A.现金循环机管理必须落实双人管理、双人操作
B.发现长短款时，设备管理人员通过现金循环机交易明细对账表或电子日志流水进行核对，查找差错原因
C.网点柜员返还客户因存款失败造成的吞钞时，应按自助设备长款处理要求进行挂账处理，销账时选择转入客户账
D.网点柜员返还客户因取现失败造成的吞钞时，应同时通过现金循环机取现返还功能记录客户名称及返还金额等信息
