多项选择题
单位协定存款，银行对基本存款额度以内的存款按照（）计息。
A.结息日挂牌的活期存款利率
B.结息日挂牌的协定存款利率
C.支取日挂牌的活期存款利率
D.支取日挂牌的协定存款利率
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多项选择题
II类户需与I类户绑定使用，资金来源于I类户，可以办理（）等业务。
A.存款
B.转账
C.购买银行投资理财产品
D.消费缴费 -
多项选择题
我国2009年通过《刑法》修正案，专门增加了个人信息保护条款，其中明确规定国家机关，（）等单位的工作人员将单位在履行职责或提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重处三年以下有期徒刑，并处或单处罚金。
A.金融
B.电信
C.交通
D.教育
E.医疗
F.各商业机构 -
多项选择题
客服中心从业人员的基本素质要求有（）？
A.沟通能力
B.业务能力
C.承受能力
D.诚实守信
E.心态良好
F.严格保密
