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单项选择题
流通企业外部公共关系决定于企业的外部社会环境及其（）的发展。
A.消费者购买力
B.企业文化
C.社会价值取向
D.经营活动 -
单项选择题
社会公众中赞誉企业的比率和程度即为企业的（）。
A.公关程度
B.市场占有程度
C.美誉度
D.知名度 -
单项选择题
导向传播，是企业公共关系的（）。
A.基本方式
B.重要手段
C.最终目的
D.理念系统
