单项选择题
为了建立和谐的企业内部人际关系，首先应重视企业内部（）。
A.纵向的信息沟通与交流
B.企业所有员工的福利水平
C.企业领导者的管理能力
D.股东的责任及其权益的界定
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单项选择题
企业内部关系主要是指企业与内部职工以及（）的关系。
A.高层管理者
B.各级管理者
C.企业投资者
D.中层管理者 -
单项选择题
流通企业外部公共关系决定于企业的外部社会环境及其（）的发展。
A.消费者购买力
B.企业文化
C.社会价值取向
D.经营活动 -
单项选择题
社会公众中赞誉企业的比率和程度即为企业的（）。
A.公关程度
B.市场占有程度
C.美誉度
D.知名度
