相关考题
-
多项选择题
一般情况下，承担较长时期客房预报工作的部门是（）。
A.客房部
B.行政部
C.营销部
D.总服务台
E.前厅部 -
多项选择题
饭店在决定是否接受或婉拒客人订房要求时应考虑的因素主要有（）。
A.客人抵店日期
B.客人所需客房种类和数量
C.客人住店天数
D.客人某天抵达的具体时间
E.客人能承受的客房价格 -
多项选择题
保证类预订所预付的定金形式主要有（）。
A.信用卡
B.商业合同
C.现金
D.支票
E.汇款
