相关考题
-
多项选择题
对送修和上门服务监督的内容包括（）。
A.服务礼仪
B.禁忌行为
C.服务态度
D.技术水平
E.服务及时性 -
多项选择题
上门服务禁忌行为包括（）。
A.对顾客的问题推诿
B.与顾客发生争执，贬低、轻视顾客
C.在顾客处吸烟、吃饭或索要物品接受馈赠
D.在顾客面前负面评论公司产品，杜绝损害产品形象和航天信息信誉的现象发生 -
多项选择题
极速开票下载方式（）
A.诺诺服务中下载
B.信心服务云平台下载
C.客服机器人中输入-极速开票-下载
