单项选择题
天气越来越冷，小张准备为自己添置一件大衣，她走进无锡八佰伴的三层女装部，远远地就被某柜台的一件亮丽的黄色大衣所吸引，这在心理学上属于（）
A.分析
B.感觉
C.知觉
D.喜欢
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单项选择题
在消费心理学研究中，通过控制自变量变化来研究因变量变化的方法是（）
A.观察法
B.调查法
C.实验法
D.访谈法 -
单项选择题
以下几种方法中，不是掌握消费心理需求方法的是（）
A.观察法
B.实验法
C.调查法
D.资料分析法 -
单项选择题
下列哪项不属于处理消费者投诉的方法（）
A.绝对避免辩解
B.迅速采取措施
C.询问顾客提出抱怨的原因
D.与之理论
