相关考题
-
单项选择题
以下几种方法中，不是掌握消费心理需求方法的是（）
A.观察法
B.实验法
C.调查法
D.资料分析法 -
单项选择题
下列哪项不属于处理消费者投诉的方法（）
A.绝对避免辩解
B.迅速采取措施
C.询问顾客提出抱怨的原因
D.与之理论 -
单项选择题
销售员要诱导消费者的心理活动，主要采取什么方法（）
A.比较法
B.保护法
C.行为法
D.想象法
