单项选择题
张昕被王总任命为公司生产团队的负责人。但张昕认为自己只懂技术，没有管理才能，担心不能胜任，每天忧心重重。其实领导也不是生来就具备领导能力的，他的才能需要逐渐地培养，最直接的方法是（）。
A.自我感悟
B.向成功的领导者学习
C.买书学习
D.看电视学习
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单项选择题
刘总公司的员工对目前的工作条件很不满，大家决定集体罢工，逼迫公司改善工作条件，李经理被刘总紧急派去处理此事，处理员工不满的过程中，最重要的是（）。
A.注意倾听
B.努力建立和谐的团队关系
C.惩办带头罢工者
D.时刻向领导汇报情况 -
单项选择题
一个优秀的领导者不仅是其他的领导者模仿学习的对象，也是员工们模仿学习的对象，一般情况下，团队成员会模仿领导者品质中的（）。
A.诚实公正
B.接受批评
C.勇于承认错误
D.其他都是 -
单项选择题
想要保证交流的方式能让团队成员感到受尊重，团队领导需要在交流时（）。
A.谨慎作出假设
B.保证双向交流
C.注意倾听
D.其他都对
